fitmi 개인정보 처리방침
마조리카는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
- 시행일
- 2026-05-11
- 최종 개정일
- 2026-05-11
마조리카(이하 “회사”)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 본 처리방침은 fitmi 서비스(fitmi.app)에 적용됩니다.
제1조개인정보의 처리목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
- 회원가입 의사 확인, 회원 자격 유지·관리, 본인 인증, 부정 이용 방지
- AI 가상 피팅 결과 생성·저장·공유 및 관련 서비스 제공
- 유료 서비스 결제, 청구, 환불, 분쟁 처리
- 고객 문의 응대, 공지사항 전달
- 서비스 품질 개선, 통계 분석, 보안 모니터링
- 법령상 의무 이행 및 분쟁 대응
제2조처리하는 개인정보의 항목
회사는 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
| 수집 시점 | 필수/선택 | 항목 |
|---|---|---|
| 회원가입 (이메일 매직링크) | 필수 | 이메일 주소, 인증 토큰, 가입 일시, 접속 IP |
| 회원가입 (Google OAuth) | 필수 | Google 계정 식별자(sub), 이메일, 프로필 이미지 URL, 표시 이름 |
| 서비스 이용 | 필수 | 사용자 ID, 세션 식별자, 디바이스/브라우저 정보, 접속 로그, 이용 기록, 쿠키 |
| AI 가상 피팅 이용 | 선택(기능 이용 시 필수) | 업로드한 인물 사진, 의류 이미지, 키·몸무게 등 자가 입력 신체 정보, 외부 상품 URL |
| 유료 결제 | 필수 | 결제대행사가 발급한 결제 식별자, 구독 상태, 결제 일시, 환불 내역 (카드번호 등 결제 자격증명은 회사가 저장하지 않음) |
| 고객지원 | 선택 | 문의 내용, 첨부 파일, 답변 이력 |
사진은 회원이 자발적으로 업로드한 경우에 한하여 처리되며, 회사는 사진을 통하여 인종·민족·신념·정치적 견해 등을 추론하지 않습니다.
제3조개인정보의 처리 및 보유 기간
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
| 항목 | 보유 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 회원 가입 정보(이메일, OAuth 식별자) | 회원 탈퇴 시까지 | 이용계약 이행 |
| AI 가상 피팅 결과 이미지 | 회원 탈퇴 시 또는 회원의 삭제 요청 시까지 | 이용계약 이행 및 정보주체의 통제권 보장 |
| 업로드 원본 사진(인물) | 결과 생성 후 30일 또는 회원의 삭제 요청 시까지 중 빠른 일자 | 최소 수집 원칙 |
| 접속 로그·IP | 3개월 | 통신비밀보호법 제15조의2 |
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 제6조 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 제6조 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래법 제6조 |
| 부정 이용 기록 | 1년 | 부정 이용 방지 및 분쟁 대응 |
제4조개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
현재 회사는 정보주체의 별도 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다. 향후 제3자 제공이 필요한 경우, 사전에 정보주체에게 제공받는 자·이용목적·항목·보유기간을 고지하고 동의를 받습니다.
제5조개인정보 처리의 위탁
회사는 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문기관에 위탁하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 | 이전되는 항목 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|---|
| Supabase, Inc. (미국) | 데이터베이스 호스팅, 인증, 파일 스토리지 | 이메일, 사용자 ID, 인증 토큰, 업로드 이미지, 생성 결과물, 접속 로그 | 위탁계약 종료 또는 회원 탈퇴 시까지 |
| fal.ai, Inc. (미국) | AI 가상 피팅 모델 추론 | 업로드 인물·의류 이미지, 자가 입력 신체 정보 | 추론 처리 직후 즉시 폐기 (수탁자의 기본 정책상 학습 미사용) |
| PayPal Holdings, Inc. (미국) | 유료 서비스 결제 처리 | 이메일, 결제 식별자, 결제 금액, 결제 일시 | 결제대행사의 정책 및 관련 법령에 따름 |
| Google LLC (미국) | Google OAuth 로그인 처리 | OAuth 식별자, 이메일, 프로필 정보 | OAuth 세션 만료 또는 회원 탈퇴 시까지 |
| Upstash, Inc. (미국) | QStash 비동기 작업 큐, 캐시 | 사용자 ID, 작업 식별자, 작업 페이로드(개인 식별 가능 정보 제외) | 작업 처리 완료 후 30일 |
| Vercel Inc. (미국) | 웹 호스팅 및 엣지 네트워크 | 접속 로그, IP, User-Agent | 최대 30일 |
회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
제6조개인정보의 국외 이전
회사는 서비스 제공을 위하여 정보주체의 개인정보를 다음과 같이 국외에 이전하고 있습니다. 정보주체는 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따라 국외 이전을 거부할 권리가 있으며, 이 경우 해당 서비스를 이용할 수 없을 수 있습니다.
| 이전받는 자 | 이전 국가 | 이전 일시·방법 | 이전 항목 | 이용 목적 |
|---|---|---|---|---|
| Supabase, Inc. | 미국 | 서비스 이용 시점, 암호화된 네트워크(TLS) | 이메일, 사용자 ID, 업로드 이미지, 생성 결과물, 접속 로그 | 데이터베이스·스토리지·인증 |
| fal.ai, Inc. | 미국 | AI 추론 요청 시점, 암호화된 네트워크(TLS) | 업로드 사진, 자가 입력 신체 정보 | AI 가상 피팅 추론 |
| PayPal Holdings, Inc. | 미국 | 결제 요청 시점, 암호화된 네트워크(TLS) | 이메일, 결제 식별자, 결제 금액 | 결제 처리 |
| Google LLC | 미국 | OAuth 로그인 시점, 암호화된 네트워크(TLS) | OAuth 식별자, 이메일, 프로필 정보 | OAuth 인증 |
제7조정보주체의 권리·의무 및 행사방법
정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 처리 현황 통지 및 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정·삭제 요구
- 처리 정지 요구
- 동의 철회
- 개인정보 전송 요구 (해당하는 경우)
위 권리 행사는 서비스 내 “계정 설정” 메뉴 또는 neu5563@naver.com 으로 서면, 전자우편 등의 방법을 통해 신청할 수 있으며, 회사는 신청일로부터 10일 이내에 조치합니다.
정보주체가 만 14세 미만 아동의 법정대리인인 경우, 아동의 개인정보 열람·정정·삭제·처리 정지 요구를 할 수 있습니다.
권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 보호법 시행규칙」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.
개인정보의 정정 및 삭제 요구 시, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
제8조개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
다만, 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
- 파기 절차: 파기 사유 발생 시 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기
- 전자적 파일 형태의 정보: 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제 (예: low-level format)
- 종이 문서 형태의 정보: 분쇄기로 분쇄하거나 소각
제9조개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적·물리적 조치를 하고 있습니다.
- 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
- 개인정보의 암호화: 비밀번호 및 인증 토큰은 단방향 해시 또는 표준 암호 알고리즘으로 암호화하여 저장합니다. 결제 빌링키 등 민감 자격증명은 AES-256-GCM으로 암호화합니다.
- 접속 기록의 보관 및 위·변조 방지
- 개인정보에 대한 접근 통제: 권한 부여·변경·말소 관리, 침입차단 및 침입탐지 시스템 운영
- 해킹·서버 측 요청 위조(SSRF) 등 사이버 공격에 대비한 기술적 대책: 외부 URL 처리 시 사설 IP 대역(RFC1918, loopback, link-local 등) 차단
- 개인정보 처리 시스템에 대한 접근 권한 제어 및 로깅
- 전송 구간 암호화: 전 구간 TLS(HTTPS) 적용
제11조민감정보 및 고유식별정보의 처리
회사는 「개인정보 보호법」 제23조의 민감정보(사상·신념, 노동조합·정당의 가입·탈퇴, 정치적 견해, 건강, 성생활 등에 관한 정보) 및 같은 법 제24조의 고유식별정보(주민등록번호, 여권번호 등)를 수집하지 않습니다.
제12조만 14세 미만 아동의 개인정보
회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않으며, 아동의 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실이 확인되는 경우, 회사는 즉시 해당 개인정보를 삭제하고 계정을 폐쇄합니다.
제13조개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 개인정보 보호책임자: 이태희
- 연락처: neu5563@naver.com
- 소속: 마조리카 (사업자등록번호 895-37-01612)
- 사업장 주소: 서울특별시 관악구 문성로25길 19, 301호(신림동)
정보주체는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제14조정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 그 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 / www.kopico.go.kr
- 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
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「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
제15조개인정보 처리방침의 변경
본 개인정보 처리방침은 2026-05-11 부터 적용됩니다. 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
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