fitmi 이용약관

본 약관은 회사가 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 서비스 이용 절차 등 기본적인 사항을 규정합니다.

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. “서비스”란 회사가 fitmi.app 도메인 및 부속 페이지·앱·API 등을 통하여 제공하는 AI 기반 가상 피팅, 이미지 생성, 상품 추천, 결제·구독, 이미지 저장 등 일체의 기능을 말합니다.
2. “회원”이란 본 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 계정을 등록하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. “비회원”이란 회원가입 없이 회사가 허용하는 범위 내에서 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
4. “계정”이란 회원 식별과 서비스 이용을 위하여 회사가 부여하거나 회원이 등록한 이메일 주소·외부 OAuth 식별자 및 인증 토큰의 조합을 말합니다.
5. “입력 콘텐츠”란 회원이 서비스에 업로드·전송·생성한 사진, 신체 정보, 텍스트, 외부 상품 URL 등 일체의 자료를 말합니다.
6. “생성 결과물”이란 회원의 입력 콘텐츠를 기반으로 회사 또는 회사가 위탁한 AI 모델이 자동 생성한 이미지·텍스트·합성 결과를 말합니다.
7. “유료 서비스”란 회사가 결제를 조건으로 제공하는 구독·이용권·추가 기능 등을 말합니다.

회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 화면에 게시합니다. 본 약관은 게시한 날로부터 효력을 발생합니다.

회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.

회사가 약관을 변경할 경우 적용일자 및 변경사유를 명시하여 현행 약관과 함께 적용일자 7일 전부터 서비스 내 공지사항으로 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 약관의 변경은 적용일자 30일 전부터 공지하고, 회원이 등록한 이메일 등 전자적 수단으로 별도 통지합니다.

변경된 약관의 적용일까지 회원이 명시적으로 거부 의사를 표시하지 아니한 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다. 회원이 동의하지 않는 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다.

이용자는 회사가 정한 절차에 따라 본 약관 및 개인정보 처리방침에 동의한 후 이메일 매직링크 또는 외부 인증 제공자(Google OAuth 등)를 통하여 회원가입을 신청합니다.

회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

1. 타인의 명의 또는 이메일을 도용하여 가입한 경우
2. 만 14세 미만 아동이 법정대리인의 동의 없이 가입한 경우
3. 허위 정보 또는 불완전한 정보를 기재한 경우
4. 이전에 회사로부터 이용제한·해지 처분을 받은 사실이 확인된 경우
5. 기타 관련 법령 또는 본 약관에 위반되거나 위반의 우려가 있는 경우

회원은 본인의 계정 자격증명(매직링크 URL, OAuth 세션 등)을 제3자에게 양도·대여할 수 없으며, 자격증명 유출로 발생한 손해에 대하여 회원이 책임을 부담합니다.

회사는 회원에게 다음 각 호의 서비스를 제공합니다.

1. 사용자가 업로드한 사진·신체 정보·상품 URL을 기반으로 한 AI 가상 피팅 이미지 생성
2. 생성 결과물의 저장, 공유, 다운로드 및 워터마크 부여
3. 구독·이용권 기반 유료 기능 및 결제 처리
4. 상품 추천, 마케팅 콘텐츠, 고객지원 등 부수 서비스
5. 기타 회사가 정하는 서비스

서비스는 연중무휴 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 다만, 시스템 점검·교체, 통신장애, 천재지변, 외부 AI 모델 제공자의 장애 등 운영상·기술상 필요한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중단할 수 있습니다.

회사는 서비스의 내용·운영상·기술상 필요한 경우 제공 중인 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다. 회원에게 불리한 변경의 경우 적용일자 및 변경 내용을 본 약관 제3조의 절차에 따라 공지합니다.

당사가 제공하는 디지털 콘텐츠(가상 피팅 결과 이미지, 기간 이용권 등)는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호에 따른 디지털 콘텐츠로서, 결제 완료 즉시 제공이 개시됩니다.

회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 됩니다. 위반 시 회사는 이용제한 또는 이용계약 해지 등의 조치를 할 수 있으며, 그로 인한 손해에 대하여 회원이 책임을 부담합니다.

1. 타인의 사진, 초상권, 저작권 등 권리를 침해하는 입력 콘텐츠 업로드 행위
2. 아동·청소년의 성보호에 관한 법률 위반 콘텐츠, 음란물, 명예훼손·모욕·차별·혐오 표현 등 위법한 콘텐츠 생성을 시도하는 행위
3. AI 모델을 우회하기 위한 프롬프트 주입(prompt injection), 모델 추출, 자동화된 대량 호출 등 비정상 이용 행위
4. 타인의 신용카드·결제수단을 무단 이용하거나 회사의 결제 시스템을 부정 이용하는 행위
5. 서비스의 정상적 운영을 방해하거나 회사의 영업을 방해할 우려가 있는 일체의 행위
6. 회사가 게시한 정보를 무단 복제·배포·역공학(reverse engineering)하거나 경쟁 서비스 개발에 이용하는 행위
7. 기타 관련 법령에 위반되거나 본 약관·회사의 정책에 어긋나는 행위

회원은 자신이 업로드한 입력 콘텐츠에 대하여 적법한 권리(본인 사진 또는 권리자의 동의)를 보유함을 보증하며, 이로 인한 분쟁이 발생할 경우 자신의 비용과 책임으로 해결합니다.

회사는 관련 법령과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 안정적인 서비스 제공을 위하여 합리적인 노력을 다합니다.

회사는 회원의 개인정보 보호를 위하여 별도의 개인정보 처리방침을 수립·공개하고 이를 준수합니다.

회사는 회원이 제기한 의견이나 불만이 정당하다고 인정될 경우 합리적인 기간 내에 처리합니다. 처리에 장시간이 소요되는 경우 그 사유와 처리 일정을 회원에게 통지합니다.

회사가 제공하는 유료 구독 상품과 가격은 다음과 같습니다. 모든 가격은 부가가치세(VAT)를 포함한 원화(KRW) 기준이며, 회원이 결제 버튼을 클릭함으로써 계약이 성립합니다.

무료 플랜(Free)에서는 매일 1회, 매월 최대 3회의 가상 피팅을 워터마크와 표준 화질로 이용할 수 있습니다.

결제는 회사가 지정한 결제대행사(PayPal 등)를 통하여 처리되며, 회원은 결제대행사가 정한 결제 약관에도 함께 동의한 것으로 봅니다.

구독형 유료 서비스는 회원이 해지하지 않는 한 동일 조건으로 자동 갱신됩니다. 회원은 다음 결제 갱신일 전까지 서비스 내 결제 관리 화면 또는 결제대행사 페이지에서 자동 갱신을 해지할 수 있습니다.

회사는 결제 정보의 보호를 위하여 카드번호·계좌번호 등 결제 자격증명을 직접 저장하지 않으며, 결제대행사의 보안 시스템을 통하여 처리합니다.

회사는 합리적 사유가 있을 때 가격을 변경할 수 있으며, 변경된 가격은 회원에게 적어도 30일 전에 공지한 후 다음 결제 갱신일부터 적용됩니다.

다만 다음 각 호의 경우 회원의 요청에 따라 회사가 합리적 범위 내에서 대체 조치를 제공합니다.

1. AI 가상 피팅 결과물의 품질 이슈 (얼굴 왜곡, 의류 텍스처 손실 등) 가 명백한 경우 — 동일 입력으로 1회 무료 재생성
2. 동일 결제 건에 대해 2회 이상 동일 품질 이슈 발생 시 — 미사용분 환불 가능 (제9조 환불 규정 준용)
3. 이용권 결제 직후 즉시 환불 요청 시 — 미사용분 한정 7일 이내 환불 가능 (제9조 준용)

교환·재생성·환불 신청은 neu5563@naver.com 으로 결제 영수증 또는 결과물 식별자와 함께 접수해 주시면 영업일 3일 내 처리해드립니다.

회원은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조에 따라 결제일로부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. 다만, 다음 각 호에 해당하는 경우에는 청약철회가 제한될 수 있습니다.

1. 회원이 이미 AI 가상 피팅 결과물 생성 등 디지털 콘텐츠를 제공받아 사용한 경우(소비자보호법 제17조 제2항 제5호)
2. 이용권을 일부 또는 전부 사용한 경우(미사용분에 한하여 환불 가능)
3. 회원의 약관 위반으로 이용제한·해지된 경우

구독형 유료 서비스의 경우 결제 후 즉시 디지털 콘텐츠 제공이 개시되는 것이 일반적이므로, 자동 갱신 결제일 다음 날부터는 잔여 기간에 대한 일할 환불이 원칙적으로 제공되지 않습니다. 다만, 회사의 귀책사유로 서비스 이용이 불가능하였던 기간이 있는 경우 해당 기간에 대하여 일할 환불이 이루어집니다.

환불 요청은 neu5563@naver.com 으로 신청할 수 있으며, 회사는 신청일로부터 영업일 기준 3일 이내에 처리 여부를 통지합니다.

[기간 이용권 이용기간] 1주 이용권은 결제 완료 시점부터 7일 동안 피팅 10회, 1개월 이용권은 결제 완료 시점부터 30일 동안 피팅 40회를 제공합니다. 이용기간 종료 또는 제공 피팅 횟수 사용 완료 후에는 이용권을 사용할 수 없습니다.

[청약철회 제한 (디지털콘텐츠)] 본 서비스는 결제 완료 즉시 디지털콘텐츠(가상 피팅 결과 이미지, 이용권)의 제공이 개시됩니다. 회원이 결제 과정에서 "제공 개시 및 청약철회 제한"에 동의하고, 회사가 관련 법령이 요구하는 방식으로 청약철회 제한 사실을 고지하며 시험사용을 제공한 경우, 제공 개시 이후의 청약철회는 제한될 수 있습니다.

[시험사용 제공] 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호 단서가 요구하는 시험사용 보장조치로서, 무료 플랜(Free)을 통해 매일 1회, 매월 최대 3회의 가상 피팅 결과를 사전에 체험할 수 있도록 제공합니다.

[법령상 인정되는 환불 사유 예외 보존] 표시·광고와 다른 서비스 제공, 회사의 귀책사유로 인한 서비스 이용 불가, 디지털콘텐츠의 명백한 결함 등 관련 법령상 청약철회 또는 환급이 인정되는 경우에는 본 조의 청약철회 제한 규정에 우선하여 환불을 청구할 수 있습니다.

회원이 업로드한 입력 콘텐츠 및 입력 콘텐츠로부터 회원의 요청에 따라 생성된 생성 결과물에 대한 권리는 관련 법령이 허용하는 범위에서 회원에게 귀속됩니다.

회원은 서비스 제공·운영·고객지원·법령 준수·서비스 개선(단, 명시적 동의가 없는 한 회원의 입력 콘텐츠를 모델 학습에 사용하지 않습니다)의 목적 범위 내에서 회사가 입력 콘텐츠 및 생성 결과물을 저장·처리·표시·전송·백업할 수 있는 비독점적·전 세계적·무상의 라이선스를 부여합니다.

회원은 생성 결과물을 개인적 용도로 이용하거나 회원이 권리를 보유한 상품을 홍보하는 목적으로 이용할 수 있습니다. 단, 생성 결과물이 타인의 초상·상표·저작권 등 권리를 침해하는 형태로 사용되어서는 아니 됩니다.

회사는 다음 각 호의 경우 입력 콘텐츠 또는 생성 결과물을 사전 통지 없이 삭제하거나 비공개 처리할 수 있습니다.

1. 타인의 권리를 침해하거나 위법한 콘텐츠인 경우
2. 아동·청소년의 성보호에 관한 법률 위반 또는 그러한 시도가 의심되는 경우
3. 서비스 운영을 현저히 방해하는 경우
4. 기타 관련 법령 또는 회사의 정책에 위반되는 경우

회사가 제작·운영하는 서비스의 디자인, 로고, 상표, 텍스트, 코드, AI 프롬프트, UI 등 일체의 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.

회원은 회사의 사전 서면 동의 없이 위 권리를 복제·배포·전송·판매·공중송신·역공학하거나 2차적 저작물을 작성할 수 없습니다.

회사가 제공하는 생성 결과물은 인공지능 모델의 확률적 추론 결과이며, 다음과 같은 본질적 한계가 있습니다.

1. 실제 의류의 직물 텍스처·드레이프·신축성 등 물성을 완전히 재현하지 못할 수 있습니다.
2. 조명·배경·자세에 따라 동일 입력으로도 결과가 달라질 수 있습니다.
3. 상품 페이지의 정보(사이즈, 컬러)가 변동되면 결과물도 영향을 받을 수 있습니다.
4. 드물게 의도하지 않은 신체 비율 왜곡, 색상 오차 등이 발생할 수 있습니다.

회사는 위와 같은 AI 본질적 특성에 의하여 발생하는 결과물의 부정확성, 그로 인하여 회원이 입은 간접적·부수적 손해(예: 구매한 의류와의 차이)에 대하여 관련 법령에서 허용하는 범위 내에서 책임을 부담하지 않습니다.

회사는 회원이 본 약관 제6조의 의무를 위반한 경우 사전 통지 없이 일시정지, 영구이용제한, 이용계약 해지 등의 조치를 할 수 있습니다. 사안의 경중에 비추어 합리적인 범위에서 단계적 조치를 우선합니다.

회원은 언제든지 서비스 내 계정 삭제 기능 또는 neu5563@naver.com 으로의 요청을 통하여 이용계약을 해지할 수 있습니다. 단, 결제가 진행 중인 구독은 결제 주기 종료 시점에 해지됩니다.

이용계약이 해지된 경우 회사는 개인정보 처리방침 및 관련 법령에서 정하는 바에 따라 회원의 개인정보 및 생성 결과물을 파기합니다.

회사는 천재지변, 전쟁, 폭동, 기간통신사업자의 서비스 중지, 외부 AI 모델 제공자(예: fal.ai)의 장애, 결제대행사 장애 등 회사의 합리적 통제 범위를 벗어나는 사유로 서비스를 제공하지 못한 데 대하여 책임을 부담하지 않습니다.

회사는 회원이 본 약관에 위반하여 서비스를 이용한 결과 회원 또는 제3자에게 발생한 손해에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.

회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한, 회사가 회원에게 부담하는 손해배상 책임의 총액은 회원이 손해 발생 직전 12개월간 회사에 실제 지급한 금액을 초과하지 않습니다. 다만, 본 조항은 관련 법령상 강행규정에 반하는 범위에서는 적용되지 않습니다.

회사는 회원에게 통지를 하는 경우 회원이 등록한 이메일 주소로의 송부 또는 서비스 내 공지로 갈음할 수 있습니다.

회원 전체에 대한 통지는 회사가 7일 이상 서비스 공지사항에 게시함으로써 개별 통지를 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원의 거래에 관하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별 통지를 합니다.

본 약관 및 회사와 회원 사이의 모든 분쟁에는 대한민국 법령 이 적용됩니다.

회사와 회원은 서비스 이용에 관하여 발생한 분쟁을 원활하게 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 다합니다. 그럼에도 불구하고 분쟁이 해결되지 아니한 경우, 분쟁 당사자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제33조에 따라 한국소비자원 또는 전자거래분쟁조정위원회에 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.

소송이 제기되는 경우 「민사소송법」상의 관할법원에 제기하며, 회사와 회원 사이에 별도의 합의가 없는 한 1심 전속 관할 법원은 대한민국 서울중앙지방법원 으로 합니다.

「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조에 따라 회사의 정보를 다음과 같이 표시합니다.

• 상호: 마조리카
• 대표자: 이태희
• 사업자등록번호: 895-37-01612
• 통신판매업 신고번호: 준비중
• 사업장 주소: 서울특별시 관악구 문성로25길 19, 301호(신림동)
• 유선번호: 010-2243-8353
• 고객지원 이메일: neu5563@naver.com
• 개인정보 보호 문의: neu5563@naver.com

본 약관에서 정하지 아니한 사항에 대하여는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령 및 일반 상관례에 따릅니다.

본 약관의 일부 조항이 무효 또는 집행 불가능한 것으로 판단되는 경우, 해당 조항은 그 무효 또는 집행 불가능성의 범위 내에서만 효력을 잃으며, 나머지 조항의 효력에는 영향을 미치지 않습니다.

문의처: 마조리카 / neu5563@naver.com